보상·캐시 운영정책

캐시링크 · 버전 2026-10-12 · 시행일 2026-10-12

제1조 (목적)

이 정책은 캐시링크 서비스 이용약관 제6조 및 제8조에 따라 캐시의 적립 기준, 유효기간, 교환 조건 등 구체적인 사항을 정합니다.

제2조 (캐시의 성격)

1. 캐시는 서비스 내 적립 수단으로서 상품권 교환과 제5조의2에 따른 하트코인 구매에만 사용할 수 있습니다. 상품권 교환에 필요한 캐시는 상품권별로 정해지며 교환 화면에 표시됩니다.

2. 캐시는 현금으로 환급되지 않으며, 제3자에게 양도·매매·상속할 수 없습니다.

3. 캐시는 회원 탈퇴 시 소멸하며 복구되지 않습니다.

제3조 (걸음 수의 인정)

1. 1일 인정 걸음 수의 상한은 10,000걸음입니다. 상한을 초과한 걸음 수는 기록에는 남되 보상 산정에서 제외됩니다.

2. 일자의 구분은 대한민국 표준시(KST)를 기준으로 합니다.

3. 서비스는 사람이 도달하기 어려운 속도의 걸음 수 증가, 1회 동기화 시 과도한 증가 등 비정상적인 값을 제한할 수 있습니다.

4. 이용자가 건강 애플리케이션에 직접 입력한 걸음 수는 보상 산정에서 제외됩니다.

제4조 (쿠키·간식 주기와 캐시의 적립)

1. 인정 걸음 수 1,000걸음마다 쿠키를 받을 수 있는 슬롯 1개가 활성화되며, 1일 최대 10개까지 활성화됩니다. 이용자가 활성화된 슬롯에서 쿠키를 받은 뒤 그 쿠키를 동물에게 간식으로 주면 쿠키에 정해진 캐시가 자동으로 적립됩니다.

2. 쿠키는 받는 시점에 기본·고급·특별 중 하나의 등급으로 무작위 결정됩니다. 등급별 캐시는 기본 4~6캐시, 고급 10~15캐시, 특별 20~40캐시 범위의 정수 중 균등하게 무작위로 정해집니다. 등급과 캐시 금액은 쿠키를 받은 때 확정되며, 간식을 주는 때 다시 추첨하지 않습니다.

3. 활성화된 슬롯과 받은 뒤 아직 간식으로 주지 않은 쿠키는 해당 일의 24시(KST)까지 사용하지 않으면 소멸하며, 소멸한 쿠키에 대한 캐시는 지급되지 않습니다.

4. 쿠키 획득과 간식 주기 요청은 서버 기록을 기준으로 확정됩니다. 통신 장애 등으로 화면의 연출과 실제 처리 시점이 다를 수 있으며, 앱을 다시 실행하면 서버에서 확정된 쿠키·캐시·간식 주기 기록이 표시됩니다.

5. 동일한 슬롯 또는 간식 주기 요청이 중복 전송되더라도 쿠키, 캐시, 동물 경험치 및 길드 기여는 한 번만 반영됩니다.

제4조의2 (동물의 성장과 이름)

1. 이용자는 쿠키 1개를 동물에게 먹일 때마다 그때 키우는 동물의 경험치 1을 얻습니다. 동물 레벨은 종별 누적 경험치에 따라 성장합니다. 5레벨 이후에도 경험치는 계속 누적됩니다.

2. 동물의 경험치는 종류별로 각각 쌓이고, 키우는 동물을 바꾸더라도 이전 동물의 경험치는 유지됩니다. 동물 레벨은 외형에만 영향을 주며 캐시 보상의 금액·확률·기능에는 영향을 주지 않습니다.

3. 길드 상자 개봉, 행운 보상 당첨, 광고 시청 및 미션 보상 수령은 간식 주기로 계산되지 않으며 동물 경험치를 발생시키지 않습니다.

4. 동물의 첫 이름은 무료로 정할 수 있습니다. 이후 이름을 바꾸려면 제5조의2에서 정한 하트코인을 사용합니다. 동물 이름은 다른 이용자의 동물 이름과 같아도 됩니다. 다만 서비스 또는 운영자를 사칭하거나 욕설 등 서비스가 정한 금지어가 포함된 이름은 사용할 수 없으며, 이러한 사유로 변경이 완료되지 않은 경우 하트코인은 소모되지 않습니다.

제5조 (길드와 길드 상자)

1. 이용자는 길드를 생성하거나, 길드를 검색하여 가입을 신청하고 마스터의 승인을 받아 가입할 수 있습니다. 한 계정은 동시에 하나의 길드에만 소속될 수 있고, 승인을 기다리는 가입 신청은 한 번에 한 건만 유지할 수 있습니다. 생성자는 마스터가 되며, 길드 이름은 2자 이상 10자 이하로 정하고 공백을 사용할 수 없습니다. 기존에 생성된 11~12자 이름은 유지되며, 이름을 변경할 때 새 제한을 적용합니다. 길드 이름은 대소문자·전각 문자를 통일하고 공백을 제거한 값을 기준으로 중복 여부를 판단합니다.

2. 길드 레벨은 길드원이 동물에게 간식을 준 횟수 1회당 경험치 1을 누적하여 정해지며 초기화되지 않습니다. 레벨별 누적 경험치·최대 인원·일반 상자 보상 가산율은 다음과 같습니다.

- 1레벨: 0 / 3명 / 1%

- 2레벨: 300 / 5명 / 3%

- 3레벨: 1,200 / 6명 / 6%

- 4레벨: 3,000 / 7명 / 9%

- 5레벨: 8,000 / 8명 / 12%

3. 길드원이 그날 동물에게 간식을 준 횟수의 합계에 따라 그날의 상자 레벨이 정해집니다. 10회마다 1레벨이 올라가며 최고 8레벨입니다. 하루는 KST 0시부터 다음 날 0시까지이고, 활동의 귀속일과 귀속 길드는 서버가 간식 주기를 승인한 시점을 기준으로 확정되며 이후 소급되지 않습니다.

4. 그날 24시(KST) 기준 길드원 각각에게 해당 일자의 상자 1개가 발급됩니다. 당일 합계가 10회 미만인 경우에도 가산 전 레벨 0 상자가 발급됩니다. 한 이용자는 정산일당 상자 1개만 받을 수 있고, 그날 도달한 최종 레벨의 상자만 발급됩니다.

5. 상자는 다음 날 0시(KST)부터 그날 24시까지 열 수 있습니다. 기한까지 열지 않은 상자는 소멸하고 보상이 지급되지 않으며, 서비스는 개봉 가능일 18시경 만료 예정 사실을 알림으로 안내합니다. 만료 정책이 적용되기 전에 발급되어 만료 시각이 정해지지 않은 상자는 소멸하지 않습니다.

6. 일반 상자 보상은 상자 레벨별 최소 금액부터 최대 금액까지의 정수 중 하나를 같은 확률로 무작위 선택한 뒤, 선택된 금액에만 길드 레벨의 가산율을 적용합니다. 가산 후 금액의 소수 부분은 그 확률만큼 1캐시를 더하는 방식으로 정수로 지급합니다(예: 72.8캐시는 72캐시 20%, 73캐시 80%).

7. 상자를 열면 일반 상자 보상 또는 행운 보상 중 하나만 지급됩니다. 행운 보상은 상자 레벨별 당첨금(1: 100, 2: 200, 3: 500, 4: 1,000, 5: 2,000, 6: 4,000, 7: 7,000, 8: 10,000캐시)을 그대로 지급하며 길드 가산율과 정수 보정을 적용하지 않습니다.

8. 상자의 발급 대상·상자 레벨·길드 레벨·보상 기준은 정산 시점에 확정되며 이후의 탈퇴·레벨 변경·기준 변경으로 소급하여 변경되지 않습니다. 같은 상자의 개봉 요청이 중복되어도 결과는 한 번만 정해지고 지급됩니다.

9. 일반 길드원의 탈퇴와 마스터가 지정한 일반 길드원의 강퇴는 다음 날 0시에 적용되고, 적용 전에는 각 예약을 한 이용자가 취소할 수 있습니다. 마스터가 탈퇴하면 길드는 즉시 해산됩니다. 길드를 유지하려는 마스터는 다른 길드원에게 마스터를 위임한 뒤 탈퇴할 수 있습니다.

10. 마스터는 제5조의2에서 정한 하트코인을 사용하여 길드 이름을 변경할 수 있습니다. 같은 이름으로의 변경이나 중복 이름 등으로 변경이 완료되지 않은 경우 하트코인은 소모되지 않습니다.

11. 길드에 소속되지 않은 이용자는 서비스가 제공하는 체험 길드에서 길드 이용 방법을 체험할 수 있습니다. 체험 길드와 그 길드원은 안내를 위한 가상의 길드이며, 체험 중 표시되는 간식 주기 횟수·상자 레벨·날짜 경과는 실제 기록이 아닙니다. 체험을 마치면 체험 상자 1개를 열 수 있으며, 체험 상자는 계정당 1회만 지급되고 최고 레벨 상자의 일반 상자 보상(제6항)에 최고 길드 레벨의 가산율을 적용하여 지급하며 행운 보상은 적용하지 않습니다.

제5조의2 (하트코인)

1. 하트코인은 캐시와 별개의 서비스 내 재화로서 상품권으로 교환하거나 현금으로 환급할 수 없고, 제3자에게 양도·매매할 수 없으며 유효기간이 없습니다.

2. 하트코인은 보상형 광고 시청 또는 캐시를 사용한 구매로 얻을 수 있습니다. 보상형 광고 1회를 시청하고 광고 사업자의 서버 검증을 통과하면 하트코인 1개가 지급됩니다. 하트코인 획득 광고는 서비스가 정한 1일 이용 횟수 안에서 이용할 수 있습니다.

3. 이용자는 보유한 캐시를 사용하여 하트코인을 구매할 수 있습니다. 구매할 수 있는 수량과 이에 필요한 캐시는 서비스에서 확인할 수 있습니다.

4. 하트코인 구매는 이용자가 구매를 확인하여 캐시가 차감되는 때에 확정되고, 구매한 하트코인은 즉시 지급됩니다. 보유 캐시가 부족한 경우 구매되지 않으며 캐시도 차감되지 않습니다. 구매에 사용되는 캐시는 제7조 제4항에 따라 유효기간이 먼저 도래하는 캐시부터 차감됩니다.

5. 구매한 하트코인은 캐시나 상품권으로 되돌리거나 환불할 수 없습니다. 다만 서비스의 귀책사유로 하트코인이 지급되지 않은 채 캐시가 차감된 경우 서비스는 차감된 캐시를 복구하거나 해당 하트코인을 지급합니다.

6. 동물 이름, 이용자 닉네임 또는 길드 이름을 한 번 변경할 때 하트코인이 사용되며, 필요한 수량은 각 변경 화면에 표시됩니다. 길드 이름은 마스터만 변경할 수 있습니다. 꾸미기 아이템 구매에 사용되는 하트코인은 제5조의4에서 정합니다.

7. 광고 시청 완료 여부, 하트코인 구매, 지급 및 사용은 서버 기록을 기준으로 하고, 동일한 광고, 하트코인 구매, 이름 변경 또는 꾸미기 아이템 구매 요청이 중복 전송되더라도 한 번만 반영됩니다.

제5조의3 (꾸미기 아이템)

1. 이용자는 하트코인을 사용하여 동물이 지내는 배경 등 꾸미기 아이템을 구매할 수 있습니다. 판매 중인 아이템과 가격은 서비스 내 꾸미기 화면에 표시됩니다.

2. 기본 배경은 모든 이용자에게 무료로 제공되며 구매할 필요가 없습니다.

3. 구매는 하트코인이 차감되는 때에 확정되고, 구매한 아이템은 바로 적용됩니다. 하트코인이 부족하거나 이미 보유한 아이템인 경우 구매되지 않으며 하트코인도 차감되지 않습니다.

4. 구매 가격은 구매 시점의 가격으로 확정되며, 이후 가격이 바뀌더라도 추가로 차감하거나 차액을 돌려주지 않습니다.

5. 구매한 아이템은 구매한 계정에서 기간 제한 없이 사용할 수 있으며, 이후 판매가 종료되더라도 이미 구매한 아이템은 계속 사용할 수 있습니다. 구매한 아이템은 다른 계정에 양도할 수 없고 하트코인이나 현금으로 환급되지 않습니다.

6. 이용자는 보유한 아이템 중 사용할 아이템을 언제든지 바꿀 수 있으며, 선택한 아이템은 홈 화면과 같은 길드의 길드원에게 보이는 동물 캐릭터에 함께 표시됩니다.

7. 꾸미기 아이템은 화면 표시에만 영향을 주며 캐시 보상의 금액·확률·기능에는 영향을 주지 않습니다.

제5조의4 (대박저금통)

1. 대박저금통은 모든 참여 이용자가 하나의 대박저금통을 두고 버튼을 누르는 방식으로 진행됩니다. 버튼을 누르면 대박저금통에 서비스가 정한 캐시가 쌓이고, 그 이용자가 대박저금통의 마지막 참여자가 되며, 대박저금통이 끝나기까지의 시간이 처음부터 다시 시작됩니다.

2. 서비스가 정한 시간 동안 다른 이용자가 버튼을 누르지 않으면 대박저금통이 끝나고, 마지막으로 버튼을 누른 이용자가 대박저금통을 획득하여 그동안 쌓인 캐시 전부를 지급받습니다. 대박저금통이 끝난 뒤 처음 버튼을 누르면 새 대박저금통이 시작됩니다.

3. 한 번 누를 때 쌓이는 캐시, 대박저금통에 지금까지 쌓인 캐시, 대박저금통이 끝나기까지의 시간, 같은 이용자가 다시 버튼을 누를 수 있는 간격은 대박저금통 화면에 표시됩니다. 캐시는 버튼을 누른 시점의 기준으로 쌓이며, 이후 기준이 바뀌어도 이미 쌓인 캐시는 바뀌지 않습니다.

4. 버튼을 누른 이용자는 서비스가 정한 간격이 지나기 전에는 다시 누를 수 없습니다. 또한 버튼은 서비스가 정하는 운영 시간에만 누를 수 있으며, 운영 시간은 대박저금통 화면에 표시됩니다. 대박저금통이 끝나기까지의 시간은 운영 시간 안에서만 흐르고, 운영 시간 밖에는 멈췄다가 다음 운영 시간이 시작되면 이어서 흐릅니다. 대박저금통은 날짜가 바뀌어도 끝나지 않고 제2항에 따라서만 끝납니다.

5. 대박저금통의 마지막 참여자의 닉네임은 사용자 자신이 아닌 경우 일부를 가린 상태로 화면에 표시됩니다. 직전 대박저금통을 획득한 이용자의 닉네임은 일부를 가린 상태로 대박저금통 화면에 표시됩니다.

6. 버튼을 누른 순서와 시각, 대박저금통의 종료와 지급은 서버에 기록된 시각을 기준으로 하며, 한 대박저금통의 캐시는 한 번만 지급됩니다. 여러 계정을 이용하는 등 부정한 방법으로 참여한 경우 부정 이용정책에 따라 지급을 보류하거나 회수할 수 있습니다.

제6조 (적립 상한)

1. 1인당 1일 적립 가능한 캐시의 상한은 500캐시입니다. 이는 시스템 오류 및 부정 이용에 대비한 안전장치이며, 통상적인 이용에서는 도달하지 않습니다.

2. 제5조의 길드 상자(제5조 제11항의 체험 상자를 포함합니다), 제5조의4의 대박저금통 캐시과 제5조의3의 미션 등 서비스가 별도로 제공하는 콘텐츠를 통한 지급은 제1항의 상한에 포함되지 않으며, 이용자는 해당 지급을 통해 제1항의 상한을 초과하여 캐시를 적립할 수 있습니다.

제7조 (캐시의 유효기간)

1. 캐시의 유효기간은 적립일로부터 12개월입니다.

2. 유효기간이 경과한 캐시는 소멸하며, 소멸한 캐시는 복구되지 않습니다.

3. 서비스는 소멸 예정일 30일 전부터 서비스 내에서 소멸 예정 사실과 금액을 안내합니다.

4. 캐시를 사용하는 경우 유효기간이 먼저 도래하는 캐시부터 차감됩니다.

제8조 (상품권 교환)

1. 교환 신청은 교환하려는 상품권에 표시된 필요 캐시 이상을 보유한 경우 가능합니다. 필요 캐시는 상품권마다 다르며, 교환 화면에 표시된 금액이 기준입니다.

2. 최초 교환 시 휴대전화 번호 인증이 필요합니다. 이는 실명 확인이 아니라 계정당 하나의 번호를 확인하여 중복 가입을 방지하고, 필요한 경우 상품권을 받을 번호를 확보하기 위한 절차입니다. 하나의 휴대전화번호는 하나의 계정에만 인증할 수 있으며, 다른 계정이 이미 인증하여 사용 중인 번호로는 인증할 수 없습니다.

3. 동시에 처리 대기 중인 교환 신청은 3건까지 가능합니다.

4. 교환 신청이 접수되면 해당 캐시는 즉시 차감되며, 신청 시점의 상품권 정보(브랜드·상품명·필요 캐시)가 기록됩니다.

5. 상품권 재고가 소진된 경우 교환 신청이 제한될 수 있습니다.

6. 상품권은 앱의 교환 내역 화면에 선물코드 형태로 전달됩니다. 이용자는 해당 화면에서 선물코드와 등록 기한을 확인할 수 있으며, 안내된 방법에 따라 직접 등록하여 상품권을 수령합니다.

7. 서비스는 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 전달을 완료합니다. 다만 상품권 공급사의 사정, 제6조 제1항의 적립 상한 확인, 제12조에 따른 부정 이용 검토 등이 필요한 경우 지연될 수 있으며, 이 경우 교환 내역에 처리 상태를 표시합니다.

8. 선물코드에는 공급사가 정한 등록 기한이 있으며, 기한이 지나면 해당 코드는 사용할 수 없게 됩니다.

제9조 (교환 실패 시의 처리)

1. 상품권 발급이 실패한 경우 서비스는 차감된 캐시 전액을 이용자에게 복구합니다.

2. 복구된 캐시의 유효기간은 복구일을 기준으로 다시 산정됩니다.

3. 서비스는 실패 사유를 이용자가 확인할 수 있도록 교환 내역에 표시합니다.

4. 제8조 제8항의 등록 기한이 지나 사용할 수 없게 된 선물코드에 대해 서비스는 재발급 또는 캐시 복구의 의무를 지지 않습니다. 서비스는 교환 내역 화면의 기한 표시와 기한 임박 알림으로 이를 사전에 안내합니다.

5. 전달이 완료된 상품권은 재발급되지 않습니다. 다만 서비스의 귀책으로 전달되지 않았거나 사용할 수 없는 상품권이 발급된 경우에는 그러하지 아니합니다.

제10조 (광고)

1. 서비스는 화면에 광고를 게재합니다. 보상형 광고 시청으로 캐시·쿠키·길드 상자 보상을 직접 지급하지 않으며, 제5조의2의 하트코인을 지급할 수 있습니다.

2. 배너광고는 앱 하단 등 화면 일부에 표시될 수 있으며, 배너광고의 노출·클릭 여부는 캐시·쿠키·하트코인 등 어떠한 보상에도 영향을 주지 않습니다. 전면광고는 서비스가 정한 기준에 따라 제한된 빈도로 노출됩니다.

3. 쿠키 획득, 간식 주기 미션 보상 수령 및 길드 상자 개봉의 결과는 전면광고보다 먼저 확정·지급됩니다. 이후 광고의 로딩 실패·중도 종료·앱 종료는 이미 확정된 보상을 취소하거나 다시 지급하지 않습니다.

4. 보상형 광고에 따른 하트코인은 광고 사업자의 서버 검증을 통과한 시청에 대해서만 지급되며, 앱이 보고한 시청 완료만으로는 지급되지 않습니다.

제11조 (착오 지급 및 회수)

1. 시스템 오류, 착오, 부정 이용 등으로 캐시가 잘못 지급된 경우 서비스는 해당 캐시를 회수할 수 있습니다.

2. 회수 시 서비스는 그 사유와 금액을 이용자가 확인할 수 있도록 적립·사용 내역에 기록합니다.

제12조 (정책의 변경)

1. 서비스는 운영상 필요에 따라 이 정책에서 정한 기준을 변경할 수 있습니다.

2. 변경 시 서비스는 변경 내용과 시행일을 시행일 7일 전부터 서비스 내에 공지하며, 적립 기준의 하향 등 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.

3. 이미 적립된 캐시의 가치와 유효기간은 적립 당시의 기준에 따르며, 정책 변경으로 소급하여 불리하게 적용되지 않습니다.

제13조 (문의)

이 정책에 관한 문의는 서비스 내 문의하기 기능을 이용하여 주시기 바랍니다. 접수된 문의의 처리 상태와 답변은 서비스 내 문의 내역에서 확인할 수 있습니다.

부칙

이 정책은 2026년 8월 18일부터 시행합니다.

2026년 9월 16일 개정분(오늘의 나무·오늘의 협동 미션을 동물 성장·길드로 변경하고 쿠키·하트코인·상자 보상 기준을 반영)은 같은 날부터 시행합니다.

2026년 9월 30일 개정분(꾸미기 아이템 구매 기준과 배너광고를 반영하고, 동물 이름 중복 허용, 일반 상자 보상의 금액 선택 방식(최소~최대 균등) 및 명칭 정비를 반영)은 같은 날부터 시행합니다.

2026년 10월 3일 개정분(길드 이름 길이 상한을 10자로 변경하고 기존 이름의 유지 기준을 반영)은 같은 날부터 시행합니다.

2026년 10월 7일 개정분(캐시를 사용한 하트코인 구매를 반영하고 하트코인 광고 이용 기준을 정비)은 같은 날부터 시행합니다.